一般來說提高產(chǎn)品的質(zhì)量勢必增加某些費(fèi)用支出，而在一定時(shí)期內(nèi)，市場能夠接受價(jià)格的前提下，企業(yè)的效益必將受到一定程度的影響，有些企業(yè)為了降低成本，就盡量原材料的用量，或者降低原材料成本。但是降低原材成本料又有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量。如何進(jìn)行成本與質(zhì)量的控制，做到既能保證產(chǎn)品質(zhì)量，又能將生產(chǎn)成本降到最低？這魚與熊掌可否兼得又如何兼得？本期特別策劃誠邀企業(yè)管理者與技術(shù)人員就該主題進(jìn)行探討。
在市場經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)之間的競爭說到底是產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量的競爭，產(chǎn)品價(jià)格又取決于成本，只有物美價(jià)廉的商品，才能使企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。降低成本與提高質(zhì)量是矛盾的對立與統(tǒng)一。首先要從認(rèn)識和思想上有所突破，降低成本不單單是指降低生產(chǎn)成本；提高質(zhì)量也不單指提高生產(chǎn)質(zhì)量。它涵蓋傳感企業(yè)系統(tǒng)工程方方面面的各項(xiàng)工作。其次是從行動(dòng)和落實(shí)上下功夫，出實(shí)招求得成效。不然就會出現(xiàn)降低了成本，影響了質(zhì)量；保障了質(zhì)量，增加了成本的怪圈。一個(gè)小小傳感器的成本和質(zhì)量涉及范圍之廣、程度之深、難度之大、踐行之難是界外人士所不知的，是界內(nèi)人士奮斗的永恒主題。因而，只有把降低成本和提高質(zhì)量有效的結(jié)合起來，一手抓降低成本、一手抓提高質(zhì)量，才能使企業(yè)的效益提高和信譽(yù)提升。如何做到兩手抓兩手硬，談?wù)勛约旱恼J(rèn)識和具體踐行。
（1）理性決策投資：控制投資規(guī)模，優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，提高投資效率，不搞盲目投資、攀比投資，做到結(jié)合實(shí)際，滿足需求的科學(xué)投資。從根本上解決因固定資產(chǎn)投資過大而造成折舊費(fèi)過高的問題。降低投資成本，提高決策質(zhì)量。
（2）嚴(yán)把地材質(zhì)量：把好選擇關(guān)、質(zhì)量關(guān)、檢驗(yàn)關(guān)、匹配關(guān)、入場關(guān)，為生產(chǎn)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原材料。降低材料成本，保障產(chǎn)品質(zhì)量。
（3）科學(xué)配比設(shè)計(jì)：認(rèn)真執(zhí)行國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，提高科技人員技能水平，不斷改進(jìn)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案。降低產(chǎn)品成本，提高設(shè)計(jì)質(zhì)量。
（4）強(qiáng)化銷售方略：抓方向認(rèn)識到位，抓隊(duì)伍人才到位，抓信息網(wǎng)絡(luò)到位，抓用戶合作到位，抓市場機(jī)制到位。降低銷售成本，提高服務(wù)質(zhì)量。
（5）優(yōu)化設(shè)備利用：對生產(chǎn)和運(yùn)輸設(shè)備科學(xué)優(yōu)選，及時(shí)養(yǎng)護(hù)，專人操作，人機(jī)一體，嚴(yán)格考核檢查，提高生產(chǎn)效率，杜絕事故發(fā)生。破解事故成本，提高安全質(zhì)量。
（6）提高資金周轉(zhuǎn)：防范資金風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化合約執(zhí)行，加強(qiáng)貨款回收，嚴(yán)控借款經(jīng)營，優(yōu)化資金周轉(zhuǎn)。降低資金成本，提高財(cái)務(wù)質(zhì)量。
（7）發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用：人心齊泰山移，三人一條心、黃土變成金，采納員工建議，體貼員工難處、關(guān)心員工生活、解決員工困難，打造一支德才兼?zhèn)洹㈤_拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、攻堅(jiān)克難的團(tuán)隊(duì)。降低生產(chǎn)成本，提高管理質(zhì)量。
（8）落實(shí)環(huán)保國策：實(shí)現(xiàn)企業(yè)低碳排放，低資源能源消耗，推動(dòng)環(huán)境友好型、資源節(jié)約型，減少環(huán)境污染，嚴(yán)禁廢料拋灑，為建設(shè)美麗中國多做貢獻(xiàn)。降低產(chǎn)品總成本費(fèi)用，提高可持續(xù)發(fā)展質(zhì)量。
（9）實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：企業(yè)的最高追求是利潤最大化，其核心是降低產(chǎn)品總成本，其本質(zhì)是提高效益和信譽(yù)。只有全面調(diào)動(dòng)員工的主人翁精神和工作責(zé)任心，實(shí)行嚴(yán)格有效的考核，挖掘每位員工的潛能。降低人工成本，提高效益質(zhì)量。
成本與質(zhì)量 它是傳感器企業(yè)健康發(fā)展的兩條腿，偏重和輕視哪一個(gè)，企業(yè)就會像跛子走路。因此，降成本、抓質(zhì)量，只要措施得力，方法對頭，既能降低成本，又能保障質(zhì)量；既能獲取效益，又能提升信譽(yù)。在傳感科技企業(yè)實(shí)現(xiàn) 魚與熊掌兼得。
如何進(jìn)行成本與質(zhì)量的控制，做到既能保證產(chǎn)品質(zhì)量，又能將生產(chǎn)成本降到最低，這魚與熊掌可否兼得又如何兼得。
我們經(jīng)常掛在嘴邊的一句話是質(zhì)量是企業(yè)的生命。就是說企業(yè)的一切工作都要圍繞質(zhì)量這條生命線來開展。
那質(zhì)量與成本是矛盾的嗎？提高質(zhì)量就一定會增加成本嗎？質(zhì)量與成本并不矛盾，提高質(zhì)量也不一定就會增加成本。這首先是建立在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，如果是不能保證產(chǎn)品質(zhì)量而談降低成本那就沒有意義了。
如何在保證質(zhì)量的前提下降低成本呢？筆者認(rèn)為主要從兩個(gè)方面來控制：一方面通過細(xì)化管理，另一方面通過技術(shù)控制、技術(shù)進(jìn)步來降低成本。
1 細(xì)化管理
1.1 人盡其用、物盡其材
每個(gè)崗位、每個(gè)人員在企業(yè)中都要有他存在的價(jià)值。在當(dāng)前市場不景氣，生產(chǎn)任務(wù)量減小的情況下，可考慮相關(guān)崗位的合并。提倡一人多能，一人多職。既減少人員數(shù)量，又能使人人身上有擔(dān)子。不至于因工作量減少造成工作懈怠及影響個(gè)人收入，充分體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
另一方面要整合資源。有多家分站的企業(yè)首先在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行資源整合，沒有分站的企業(yè)與其它同行企業(yè)進(jìn)行資源整合。充分利用生產(chǎn)設(shè)備及運(yùn)輸車輛，在保證生產(chǎn)的情況下，盡量減少設(shè)備、車輛（包括服務(wù)車輛）的投入，保證每一分投入都有它的價(jià)值。
1.2 努力控制生產(chǎn)成本消耗
對傳感器生產(chǎn)企業(yè)來說，生產(chǎn)成本主要包括了原材料和生產(chǎn)成本這兩方面費(fèi)用。
生產(chǎn)成本主要控制點(diǎn)就是生產(chǎn)效率。這可根據(jù)不同崗位制定獎(jiǎng)罰制度，努力做到旺季既不耽誤發(fā)貨，淡季又不壓貨過多，節(jié)省生產(chǎn)成本同時(shí)也保證了產(chǎn)品不因停滯時(shí)間過長而影響質(zhì)量。
對于生產(chǎn)原材料控制，首先要搜集信息，考查控制好采購成本。任何時(shí)候都要采取貨比三家，同樣質(zhì)量的原材料努力使采購價(jià)格壓到最低。原材料消耗的控制主要就是生產(chǎn)部門必須保證生產(chǎn)配合比計(jì)量準(zhǔn)確，材料部門保證進(jìn)廠材料驗(yàn)收計(jì)量準(zhǔn)確。這就要求企業(yè)有關(guān)部門及崗位人員，必須按制度規(guī)定經(jīng)常進(jìn)行進(jìn)廠地磅及生產(chǎn)線的計(jì)量校驗(yàn)。只有做到計(jì)量準(zhǔn)確，才能既保證質(zhì)量又杜絕材料的跑、冒、滴、漏。
2 通過技術(shù)控制、技術(shù)進(jìn)步來降低生產(chǎn)成本
有傳感科技生產(chǎn)企業(yè)在采購生產(chǎn)原材料時(shí)只看價(jià)格，而不重視材料的質(zhì)量。原材料存在一個(gè)性價(jià)比，在達(dá)到同等質(zhì)量、同樣性能的情況下，使用質(zhì)量好的原材料肯定比使用質(zhì)量差的原材料配制出的質(zhì)量更穩(wěn)定、更易控制，其綜合成本也較為合理。
只有在符合標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，確保產(chǎn)品各項(xiàng)性能達(dá)到工程設(shè)計(jì)、施工要求的情況下，通過對生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)材料的有效控制、利用，才是降低生產(chǎn)成本的正確途徑。
現(xiàn)在有個(gè)別傳感器生產(chǎn)企業(yè)，采用的產(chǎn)品原材料質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求，生產(chǎn)車間達(dá)不到規(guī)范要求，由此造成了傳感科技行業(yè)質(zhì)量的劣化。
一個(gè)成熟的、質(zhì)量控制嚴(yán)格、技術(shù)水平高的傳感器企業(yè)，一定是采用性能優(yōu)良的原材料，采用最優(yōu)化的設(shè)計(jì)，生產(chǎn)出質(zhì)量優(yōu)良、成本適宜的產(chǎn)品的企業(yè)。車間質(zhì)量管理的終極目標(biāo)就是在確保質(zhì)量的前提下，最大限度的降低成本，提高企業(yè)競爭力。
質(zhì)量是企業(yè)的生命要素之一，不斷改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)為之奮斗的目標(biāo)。改進(jìn)質(zhì)量，無論是改進(jìn)有形產(chǎn)品（實(shí)體產(chǎn)品），還是改進(jìn)無形產(chǎn)品（服務(wù)或工作），都要付出一定的成本。質(zhì)量成本客觀存在于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營所有環(huán)節(jié)之中。質(zhì)量成本是指企業(yè)為確?；蛱岣弋a(chǎn)品質(zhì)量而發(fā)生的費(fèi)用支出，以及由于未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而造成的損失。
質(zhì)量成本的投入，既要滿足顧客的相對需求，同時(shí)又要符合企業(yè)增加利潤的內(nèi)在要求，這兩個(gè)因素互相制約構(gòu)成了質(zhì)量成本發(fā)展變化的基本矛盾。質(zhì)量成本并不局限于人們所認(rèn)知的材料成本。
質(zhì)量成本的范圍可大致劃分為三類：
一是預(yù)防成本，指為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，采取預(yù)防性措施而發(fā)生的費(fèi)用，一般包括質(zhì)量預(yù)防措施費(fèi)、質(zhì)量信息收集整理費(fèi)、質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)、過程質(zhì)量控制費(fèi)、質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)等；
二是檢驗(yàn)成本，指為檢驗(yàn)和鑒定產(chǎn)品質(zhì)量而發(fā)生的費(fèi)用，一般包括對原材料、半成品、工序或產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)費(fèi)等；
三是損失成本，指因產(chǎn)品質(zhì)量問題而發(fā)生的損失，又可分為廠內(nèi)損失和廠外損失兩部分。內(nèi)部損失是指產(chǎn)品出廠前發(fā)生的廢次品造成的損失費(fèi)用，如廢品造成的損失：返修、停工損失，減產(chǎn)損失，產(chǎn)品等級下降損失等，外部損失是指產(chǎn)品銷售后用戶使用過程中發(fā)生的損失。
另外，質(zhì)量成本還具有其它一些特點(diǎn)，質(zhì)量成本投入既包括可用貨幣計(jì)量的資金投入和不能用貨幣計(jì)量的其它投入，因此，必須對其進(jìn)行綜合核算和決策。比如，通過改進(jìn)人力資源管理，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，使產(chǎn)品的合格率和優(yōu)等品率提高。減少了損失，也就等于增加了利潤；提高了產(chǎn)品質(zhì)量，對增加利潤有積極影響。在改進(jìn)人力資源管理的投入中，既包括了資金方面的投入，如提高工作報(bào)酬、增加獎(jiǎng)金、改善作業(yè)環(huán)境等；也包括通過培育良好的企業(yè)文化，改善員工的工作態(tài)度和責(zé)任心等不能用貨幣計(jì)量的因素對產(chǎn)品質(zhì)量的積極影響。
質(zhì)量與成本是相互影響、相互矛盾的：
（1）過高的追求質(zhì)量會提高成本；反過來說，質(zhì)量不合格而進(jìn)行修復(fù)或整改，也必然造成成本上升，最終也達(dá)不到成本控制的目的；
（2）成本控制，應(yīng)以滿足質(zhì)量為提前，如果產(chǎn)品應(yīng)該保證的質(zhì)量都達(dá)不到，一方面會發(fā)生修復(fù)或整改費(fèi)用，就違背了成本控制的最初目標(biāo)，另一方面，產(chǎn)品質(zhì)量都達(dá)不到要求，成本控制就失去了存在的意義。
解決質(zhì)量和質(zhì)量成本問題包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：其一是質(zhì)量（包括產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量）要提高到滿足顧客有支付能力的需要標(biāo)準(zhǔn)；其二，要為高質(zhì)量產(chǎn)品付出相應(yīng)的質(zhì)量成本。企業(yè)解決好質(zhì)量和質(zhì)量成本問題可以增加企業(yè)的效益和利潤；反之，解決不好這個(gè)問題，則會降低企業(yè)的效益，甚至危及企業(yè)的生存。
同一地區(qū)企業(yè)所用原材料質(zhì)量差別都不大，降低成本的空間較小。要想增加企業(yè)的競爭力，就得從其他途徑抓起，滿足質(zhì)量為前提，做好成本控制，減少浪費(fèi)，達(dá)到企業(yè)效益和社會效益雙贏的最佳狀態(tài)。
